Tutela e rispetto della privacy

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati secondo la normativa italiana

Introduzione all’informativa privacy

La privacy policy spiega come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali forniti durante l’uso dei nostri servizi di consulenza.

Rispettiamo Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice della Privacy italiano, garantendo trasparenza e diritto di accesso, rettifica e cancellazione.

Raccolta delle informazioni

Le informazioni sono raccolte solo per finalità strettamente collegate all’erogazione dei servizi e non vengono mai cedute a terzi senza consenso.

Dati raccolti direttamente

  • Dati anagrafici inviati tramite modulo di richiesta
  • Contatti telefonici e email comunicati dal cliente
  • Preferenze e motivazioni espresse durante la consulenza
  • Storia delle richieste passate articolata dal cliente
  • Informazioni fornite volontariamente in fase di colloquio

Dati raccolti automaticamente

  • Cookie tecnici necessari al corretto funzionamento
  • Dati di utilizzo, orari e accessi alle pagine del sito
  • Log anonimi per analisi di sicurezza e prestazione
  • Preferenze compilate automaticamente dal browser
  • Informazioni aggregate prive di identificazione personale

Finalità di utilizzo dei dati

I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste e migliorare il servizio di consulenza, nel pieno rispetto della normativa vigente.

  • Gestione della tua richiesta di consulenza
  • Risposta a domande o richieste dettagliate
  • Erogazione di comunicazioni operative
  • Adempimenti legali e regolamentari
  • Miglioramento della qualità dei servizi
  • Monitoraggio sicurezza e integrità dati
  • Utilizzo a scopo statistico e analitico interno

Impegno privacy: Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o perdita di dati. Ogni trattamento avviene nel rispetto della legge.

Comunicazione a terzi

Non vendiamo né condividiamo dati personali con soggetti terzi, salvo obblighi previsti dalla legge o dal consenso esplicito.

Fornitori di servizio

Collaboriamo solo con partner che adottano standard privacy conformi e regolamentati in Europa.

Obblighi di legge

Rispettiamo le richieste degli organi competenti e le procedure previste dalla normativa.

Statistiche anonime

Raccogliamo e analizziamo dati aggregati che non consentono identificazione individuale.

Diritti dell’utente

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare l’uso dei tuoi dati secondo la normativa GDPR.

  • Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati archiviati in ogni momento
  • Hai diritto di correggere informazioni inesatte presenti nei nostri archivi
  • Puoi domandare la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento
  • Richiedi copia dei dati o trasferimento in altro formato
  • Hai diritto di opporti a determinati trattamenti dati
  • Puoi limitare l’uso dei dati in alcuni casi previsti

Per esercitare i tuoi diritti scrivi direttamente a zolmarenth attraverso il modulo o indirizzo email indicato.

Misure di sicurezza adottate

Utilizziamo sistemi di sicurezza fisica, digitale e procedure aggiornate di protezione dati per prevenire rischi e vulnerabilità.

Misure tecniche applicate

  • Crittografia dei dati personali sensibili
  • Firewall e protezione dagli accessi indesiderati
  • Backup periodico dei dati archiviati
  • Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

Misure organizzative adottate

  • Accesso ai dati solo al personale autorizzato
  • Formazione continua sulla privacy
  • Procedure interne di controllo periodico
  • Protocollo per gestione delle richieste di esercizio diritti

Conservazione e cancellazione dati

I dati sono conservati solo quanto necessario al servizio richiesto e alla gestione delle procedure previste dalla legge.

  • Conserviamo dati account finché il servizio resta attivo
  • Archiviazione temporanea informazioni di consulenza
  • Conserviamo comunicazioni solo se necessario
  • Non raccogliamo dati di pagamento o bancari
  • Non utilizziamo dati a fini promozionali senza consenso

Ciascun dato viene eliminato su richiesta o a fine rapporto.

Trasferimenti dati all’estero

I dati non vengono trasferiti fuori SEE salvo accordi specifici conformi al GDPR.

  • Eventuali trasferimenti seguono clausole standard
  • Richiesta informativa sempre disponibile
  • Solo verso paesi con adeguata protezione dati
  • Trasparenza in ogni trattamento dati

Uso dei cookie e gestione preferenze

Utilizziamo cookie tecnici e analitici per migliorare il sito. Puoi gestire preferenze tramite le impostazioni del browser.

Tipologie di cookie applicate

  • Necessari al funzionamento base del sito
  • Analisi prestazionale e miglioramento servizi
  • Salvano preferenze e lingua scelta
  • Gestione moduli e assistenza rapida

Per dettagli consulta l’informativa specifica cookie.

Variazioni della privacy policy

zolmarenth si riserva di aggiornare la privacy policy: ogni modifica sarà pubblicata online.

  • Comunicazione via sito
  • Notifica tramite email agli utenti
  • Aggiornamento visibile al login
  • Tempistiche trasparenti per modifiche

Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.

Contatti privacy e diritti

Scrivi a zolmarenth per chiarimenti o per esercitare i tuoi diritti GDPR.

zolmarenth

Via S. Giacomo 43, Napoli, NA 80133 Italy

Telefono: +39 03 5651 040

Email: content@zolmarenth.sbs

Aggiornata il 20 settembre 2025

In vigore dal 20 settembre 2025